Qn03、提示“文档上传失败,无法打开该试卷”,怎么办?

打开历史试卷提示“文档上失败,无法打开该试卷”,并且试卷显示保存失败

出现此提示原因:试卷第一部分保存失败(第一阶段保存过程断网,死机等造成)。

解决方法:获取config文件夹,打包发送给客服处理解决

获取config文件夹方法:运行里输入 %appdata%\FClassroom 按回车键,找到config文件夹

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